创始人刘小璐来自“内衣世家”，她的母亲和外婆，曾是上海最早的一批内衣纺织行业的管理者。 26岁之前，她走的是一条社会主流价值观念中理想的路，18岁到港大经济金融专业求学， 之后去了华盛顿大学攻读金融学。
这段时间，她从事了不少女性及奢侈品牌的项目，不同类型的项目给她带来了不同的全新视角，从那时起，她对女性品牌文化有了更深入的了解。一次和先生去纽约旅行，遇到了一位他的朋友， 一位 70 岁的纽约老太太 。
在聊天中她们聊起了内衣，老太说由于皮肤敏感，只能穿好的棉质内衣。20几岁的时候她遇到了瑞士的内衣品牌 ，如今已经穿了整整 50 年。老太一生结过三次婚，也经历了与儿子的生离死别。
老太太说“内衣是女人一辈子最重要的战袍，在很多人生重要的时刻陪伴她。”这件事情非常触动刘小璐 ，一个好的内衣品牌，是可以这样陪伴女人一生。她回想在美国读书期间，对内衣的消费还仅停留在快时尚品牌上。
作为一个 A cup 的女生，她也曾试过各种号称可以升 Cup 的调整型内衣，为了穿衣服更好看，也买过很厚胸垫的内衣。但在忍受各种束缚、空杯的同时，胸型却没有变得更好。她隐隐觉得现代女性的内衣，是不是应该有另外一种样子？
内衣，应该是特别舒服的，不给身体额外的负担。虽然当时在日本和一些欧美市场，无钢圈内衣的比例已经高达 30% ，但在中国，却是非常小众的市场。但她当时就特别相信，这件事情未来一定会在中国发生。
刘小璐大学毕业后的第一份工作在可口可乐，这个历经 130 年成为世界上最有价值的品牌，让她一直对“品牌”这个词心生敬意。就这样怀揣着做一个“好品牌”的简单理想，放弃当时几十万的年薪，辞职了。
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12年时，内外诞生于武定路上的一间 35 平的办公室里。 从一开始，她就把内外的面辅料采购和设计合作定位在全球。她找到了纽约的设计师，并在巴黎的内衣展会上找到了心仪的意大利面料供应商。
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她拿着当时和国外设计师合作的第一个系列，拜访了很多家工厂，很多工厂都不愿意接这样小订单量，工艺要求高的订单。还有一些工厂的老师傅都觉得可笑，定价 200 多的产品，居然用近 100 元一米的面料。
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他们还教育说：“做生意哪有这么做的，你们用那么好的面料，消费者又看不出来。”“消费者又看不出来”这句话她们一直会从供应商那里听到，但是她们始终相信消费者不傻，即使今天很多人不懂，但他们不会永远不懂。
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经过多次寻求终于找到了合适的代工厂 ，以简洁纯粹的风格作为设计基础，推出了一款舒适的“无钢圈内衣”。 投放市场后大受欢迎，并靠这款“无痕内衣”打开了市场。小试牛刀初尝喜果，刘小璐更大的野心是把产品打入国际市场。
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15 年时，刘小璐带着内外的产品去到纽约国际内衣展，从面料到工艺都得到了纽约这些最苛刻的内衣买手的认可。当他们说不相信这是 made in China 的产品时，刘小璐觉得这些在产品的努力没有白费。
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如今有了自己 1500 平的设计研发中心，她们给她起名叫 NEIWAI LAB ，并邀请了杜鹃做为品牌的代言人，设计一直是简约自然的北欧风格，简单、返璞归真的设计理念与审美情趣，更多的是强调简单结构与舒适功能的完美结合。
为了做到产品零敏，她们突破了无钢圈内衣在承托和尺码上局限性，做了创新仿钢圈结构和半码体系；为了让接触皮肤的地方都是天然棉，在文胸上用的是最细腻纯净的高支纱线， 极大提升了无钢圈文胸的穿着舒适度。
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